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Médiateur de la consommation:
Conformément aux articles L.611-1 et suivants du Code de la consommation, tout client consommateur (personne physique n'agissant pas à titre professionnel) dispose du droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en cas de litige relatif aux honoraires. Le médiateur compétent pour la profession d'avocat est désigné par le Conseil National des Barreaux (CNB) :
Médiateur national de la consommation de la profession d'avocat 180 boulevard Haussmann — 75008 Paris Email : mediateur-conso@mediateur-consommation-avocat.fr Téléphone : 01 82 28 34 80 Site : www.mediateur-consommation-avocat.fr